暮色初合，江西省萍乡市安源区背街小巷新装的路灯次第亮起，为夜归人铺就一程暖光；安置小区里，新接的燃气管网将烟火气送到灶台边；商圈街角的暖心驿站，全天候为奔忙的新就业群体留一盏灯；村头广场上，“屋场贴心会”让群众在家门口便能敞开心扉。行走在安源，民生暖意浸润城乡各个角落。

  今年以来，安源区以党建为引领，把群众的“急难愁盼”逐项化为履职的“实干清单”，以可感可知的民生成效，诠释基层一线的责任与担当。

  青山镇高枧村，每月十五日傍晚，在村头小广场，驻村干部、网格员、片区民警与村民围坐一处，聊的是路灯不亮、沟渠不通，或是哪家想学直播卖货。这样的“屋场贴心会”，青山镇13个村（社区）每月各开一场，累计收集具体建议180余条。

  “以前有事不知道找谁，现在干部主动到家里来问。”村民口中这“问”，源于会前网格员的走访摸排——将各户需求提前“收”上来，再分类处理：现场能答复的当场解决，需多部门协调的则提前对接再予答复。根据群众建议，青山镇联系文化导师开设电商培训班；针对萍青路学校门口缺少护栏问题，镇里投入15万元安装安防设施；应源头村居民文化需求，6月底邀请时光乐团在村里举办了一场田间音乐会……

  这一“开门议事”模式，不仅限于听取意见，还整合政务服务、义诊、反诈宣传等资源一并送到群众身边。其背后，是安源区构建的“1个区级指挥中心＋11个镇街片区＋115个村（社区）+620个网格”四级治理体系，推动3328名在职党员下沉社区，将过去的“政府端菜”转变为“群众点单、干部接单”。

  丹江街祥福小区的不动产证办理，是一个拖了近十年的“老大难”。该小区于2015年建成，因历史遗留问题，房产证迟迟无法办理，直接影响房屋交易、抵押及子女入学。丹江街为此成立工作专班，将问题拆解为土地、规划、竣工验收三类堵点，逐户摸底排查220余户信息，并积极对接市区相关职能部门，“一事一议”补办手续。目前，首批28户居民已顺利拿到期盼多年的不动产权证书。

  三角洲社区，一所由四间闲置店面改造的“暖新驿站”24小时亮灯。建设前，社区党委书记曾张红带着网格员实地走访外卖骑手，了解需求。驿站按骑手所需配备免费饮用水、泡面、速食、一次性毛巾、袜子和按摩仪，均由爱心商家捐赠。聚焦骑手充电、停车、取餐难题，社区协调增设充电桩、换电站、爱心停车位及商场快速通道，取餐时间缩短约七成，驿站日均服务新就业群体近百人次。

  骑手也开始主动参与社区治理。暴雨天，美团骑手吴俊辉发现天虹商场附近井盖被水冲开，停车徒手搬回盖好；送餐途中发现飞线充电、儿童攀高等隐患，骑手会拍照发至社区群，社区随即处置；他们还主动将反诈宣传单随外卖配送。

  北桥外社区，“一日儿女”服务项目温暖了独居老人的心。志愿者陪老人下棋、聊天、买菜，联合家政志愿者上门打扫卫生，每周至少当一天老人的“儿女”。七十多岁的罗建春师傅，最初是社区的服务对象。志愿者多次上门后了解到罗师傅会理发，便邀请他加入志愿队。如今，罗师傅从被服务对象变成了服务他人的志愿者。

  北桥外社区党委副书记刘珍秀介绍，每周五的“幸福缝剪补”便民活动，集缝补、修鞋、磨刀、理发、义诊于一体，也成为一个“民情哨点”——哪位老人未到场，工作人员都会主动电话关心。该社区13人的服务团队中，有7人持有社工证，“居民需求越来越细，我们不能只坐办公室等人来。”

  民生工作不追求“大场面”，却要把每件小事办到群众心坎上。安源区于细微处用功，在关键处发力，用一件件暖心实事、一次次扎实行动，交出了一份有温度、有厚度的基层治理答卷。(记者黄和逊)